Sonntagabend, 22 Uhr. Das Wasser in der Dusche steigt, statt abzulaufen. Im Keller raschelt es. Oder die halbe Wohnung ist plötzlich ohne Strom. Wer gerade erst eingezogen ist – erst recht, wer gerade erst nach Deutschland gezogen ist – steht in diesem Moment oft ratlos da: Wen rufe ich jetzt an?
Die ehrliche Antwort: Die Suche nach Hilfe sollte nicht erst im Notfall beginnen. Wer die richtigen Kontakte schon vorher kennt, spart im Ernstfall Zeit, Nerven und oft viel Geld. Deshalb haben wir 10 Fachbetriebe aus den wichtigsten Bereichen rund ums Zuhause zusammengestellt – von der Schädlingsbekämpfung über die Rohrreinigung bis zur Entrümpelung.
Verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie den Notruf 112. Bei Gasgeruch keine Lichtschalter, Klingeln oder Handys im Haus benutzen – erst draußen telefonieren.
Warum sich Vorbereitung gerade in Deutschland lohnt
Kleine Schäden werden schnell teuer
Ein verstopfter Abfluss kann zum Wasserschaden werden, ein unbemerkter Wasserschaden zu Schimmel. Je früher ein Fachbetrieb kommt, desto kleiner bleiben Schaden und Rechnung.
Handwerker sind knapp
Reguläre Termine sind vielerorts erst in Wochen frei. Betriebe mit Notdienst und kurzfristigen Terminen sind Gold wert – wenn man sie kennt, bevor man sie braucht.
Mieter haben Pflichten
Mängel müssen Sie dem Vermieter unverzüglich melden (§ 536c BGB). In dringenden Fällen dürfen Mieter unter Umständen selbst eine Notmaßnahme veranlassen – mit Fotos dokumentieren und den Vermieter sofort informieren.
Neu im Land, kein Netzwerk
Wer frisch nach Deutschland gezogen ist, hat noch keinen „Handwerker vom Nachbarn“. Genau dafür ist diese Liste gedacht.
Die 10 Kontakte, die Sie kennen sollten
Die Angaben stammen von den Websites der Betriebe selbst. Prüfen Sie vor einer Beauftragung, ob der Betrieb in Ihrer Region tätig ist, und fragen Sie nach den Kosten.

Ungeziefer Lutz
Kammerjäger für Wespen, Mäuse, Ratten, Kakerlaken, Bettwanzen, Ameisen, Motten und mehr – ausdrücklich auch bei kleinen Problemen.
ungezieferweg-lutz.de ↗Brenner Schädlingsbekämpfung
Hilfe bei Ratten, Mäusen, Wespennestern, Bettwanzen, Kakerlaken, Mardern, Tauben und Holzwurm – auch für Gewerbe. Vermittelt laut Website passende Fachbetriebe.
brenner-ungeziefer.de ↗
Rohrfrei Neumann
Für verstopfte Abflüsse, Toiletten, Küchen- und Badabflüsse – mit Spiral- und Kanalreinigung.
rohrfreineumann.de ↗Rohrreinigung Brenner
Rohr- und Kanalreinigung, Hochdruckspülung, Kamera-Inspektion und Rohrbruch-Notdienst, auch Wartung für Gewerbe.
rohrreinigung-brenner.de ↗
Klempner Brenner
Sanitär-Notdienst bei Verstopfung, Wasserrohrbruch und Leckortung, dazu Heizungs-Notdienst für Gas, Öl und Wärmepumpe.
klempner-brenner.de ↗Sani Neumann
Sanitär- und Klempnerbetrieb in NRW – auch für Kleinigkeiten wie tropfende Wasserhähne, laufende Toiletten, Spülkasten, Heizkörper oder Boiler.
sani-neumann.de ↗
Elektrohilfe Neumann
Elektriker für Essen und Umgebung: Stromausfall, Sicherung fliegt raus, defekte Steckdosen und Lichtschalter, Verteilerkasten und LED-Beleuchtung – auch für kleine Reparaturen.
elektrohilfe-neumann.de ↗
Schimmelweg Neumann
Schimmelbekämpfung von der Feuchtigkeitsmessung über das Gutachten bis zur Bautrocknung – im Bad, im Keller, nach Wasserschaden oder in der Mietwohnung.
schimmelweg-neumann.de ↗
Fuchs Entrümpelung
Familienunternehmen aus Essen für das Ruhrgebiet: Entrümpelung, Haushaltsauflösung und Umzug.
fuchs-entruempelung.de ↗Entrümpelung Schienbein
Familienbetrieb im Ruhrgebiet: Entrümpelung, Haushaltsauflösung und Umzug mit Wertanrechnung und besenreiner Übergabe.
entruempelung-schienbein.de ↗5 Fragen, bevor Sie einen Notdienst beauftragen
- Was kostet die Anfahrt?Lassen Sie sich Anfahrt, Stundensatz und Notdienstzuschlag schon am Telefon nennen.
- Gibt es einen Kostenvoranschlag?Bitten Sie vor Arbeitsbeginn um eine Einschätzung der Gesamtkosten – am besten schriftlich.
- Wer steht hinter dem Betrieb?Ein vollständiges Impressum mit Anschrift gehört zu jeder seriösen Website.
- Bekomme ich eine Rechnung?Zahlen Sie nur gegen ordentliche Rechnung – auch für Ihren Vermieter oder Ihre Versicherung.
- Muss ich den Vermieter informieren?Als Mieter: ja, so früh wie möglich. Klären Sie die Kostenübernahme vorab, wenn die Situation es zulässt.
Unser Tipp: Jetzt vorsorgen
Speichern Sie die passenden Kontakte heute noch im Handy – und merken Sie sich in der ersten Woche in der neuen Wohnung diese zwei Orte:
HauptwasserhahnMeist im Keller oder Hausanschlussraum. Zudrehen stoppt jeden Wasserschaden.
SicherungskastenOft im Flur. Hier finden Sie Sicherungen und den FI-Schalter.
Problem schon da?
In unserer Übersicht finden Sie alle Fachbetriebe nach Themen sortiert – und Ratgeber zu jedem Bereich rund ums Zuhause.
Wichtig: FixMeinHeim.de ist ein Informationsportal und vermittelt keine Verträge. Im Schadensfall finden Sie einen passenden Fachbetrieb direkt über unsere Übersicht der Fachbetriebe.
Akute Gefahr (Gasgeruch, Feuer, Rauch): Verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie den Notruf 112.
Die Aufnahme erfolgt nach redaktioneller Prüfung öffentlich zugänglicher Angaben (Gewerbenachweis, Erreichbarkeit, Leistungsspektrum), nicht gegen Bezahlung. Ein Eintrag mit dem Hinweis „Eigene Kooperation“ würde vom selben Team wie FixMeinHeim.de betrieben – eine solche Kooperation legen wir immer offen. Keiner der hier genannten Betriebe ist eine eigene Kooperation. Details in unserem redaktionellen Versprechen.