Plötzlich ist es dunkel, der Kühlschrank schweigt und das Licht im Flur geht nicht mehr an: Ein Stromausfall wirkt im ersten Moment beunruhigend. Mit ein paar ruhigen Handgriffen finden Sie meist schnell heraus, ob das Problem bei Ihnen liegt – oder beim Netzbetreiber.
Fassen Sie nichts an, verlassen Sie den Raum und rufen Sie den Notruf 112. Berühren Sie niemals beschädigte Kabel, Steckdosen oder nasse Elektrogeräte.
Schritt für Schritt zur Ursache
- Ist nur Ihre Wohnung betroffen?Brennt bei den Nachbarn oder auf der Straße noch Licht? Wenn nicht, liegt eine Störung im Netz vor – dann hilft die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers.
- Sicherungskasten prüfenSteht ein Leitungsschutzschalter („Sicherung“) nach unten, wurde ein Stromkreis abgeschaltet. Hat der FI-Schalter ausgelöst, ist meist die ganze Wohnung oder ein großer Bereich ohne Strom.
- Verbraucher abziehenVor dem Wiedereinschalten die Geräte im betroffenen Bereich ausstecken. Dann den Schalter wieder hochdrücken.
- Gerät einzeln testenGeräte nacheinander wieder einstecken. Löst der Schalter bei einem bestimmten Gerät aus, ist wahrscheinlich dieses Gerät defekt.
- Fliegt die Sicherung ohne Verbraucher?Dann liegt der Fehler vermutlich in der Installation – jetzt ist ein Elektriker gefragt.
Elektroarbeiten gehören in Profi-Hände
Arbeiten an der Elektroinstallation – neue Leitungen, Steckdosen, Verteilerkasten – dürfen in Deutschland nur Elektrofachkräfte ausführen. Fehler können zu Bränden oder lebensgefährlichen Stromschlägen führen. Auch Versicherungen können bei Schäden durch unsachgemäße Arbeiten die Leistung verweigern.
Fachbetrieb für Elektro
Die folgenden Angaben stammen von der Website des Betriebs. Klären Sie Einsatzgebiet und Kosten direkt mit dem Betrieb.
Elektrohilfe Neumann
Elektriker für Stromausfall, auslösende Sicherungen, defekte Steckdosen und Lichtschalter, Verteilerkasten und LED-Beleuchtung. Laut Website auch für kleine Reparaturen und mit kurzfristigen Terminen.
elektrohilfe-neumann.de ↗Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Sicherung und FI-Schalter?
Die Sicherung (Leitungsschutzschalter) schützt die Leitung vor Überlastung und Kurzschluss. Der FI-Schalter schützt Menschen: Er schaltet ab, wenn Strom ungewollt abfließt, etwa durch ein defektes Gerät oder Feuchtigkeit.
Der FI-Schalter löst immer wieder aus – was tun?
Ziehen Sie alle Geräte im betroffenen Bereich ab und schalten Sie wieder ein. Löst er trotzdem aus, sollte ein Elektriker die Installation prüfen.
Wer zahlt den Elektriker in der Mietwohnung?
Defekte an der fest installierten Elektrik sind Sache des Vermieters. Geht der Fehler von Ihrem eigenen Gerät aus, liegt die Reparatur bei Ihnen.
Weitere Hilfe rund ums Zuhause
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Wichtig: FixMeinHeim.de ist ein Informationsportal und vermittelt keine Verträge. Akute Gefahr (Gasgeruch, Feuer, Rauch): Verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie den Notruf 112.
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